SALON INFORMATION

ゴールデンウィークの営業日のお知らせ

2018.04.18

日頃より、神の雫 WINE SALONをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の配送およびカスタマーサービスについてお知らせします。


■ 配送について

<ワイン・食品・雑貨>
配送休業期間
4月28日(土)~5月6日(日)
4月27日(金)12:00~5月7日(月)11:59までのご注文分につきましては、5月7日(月)に出荷予定です。
ゴールデンウィーク前に商品の出荷をご希望のお客様は4月27日(金)11:59までにご注文くださいませ。

<グラス>
ご注文締め日時
「名入れなし」4月26日(木)23:59まで。4月27日(金)0:00以降のご注文分より商品発送が5月7日(月)以降予定です。

「名入れあり」4月20日(金)23:59まで。4月21日(土)0:00以降のご注文分より商品発送が5月7日(月)以降予定です。
4月20日(金)23:59までにご注文を頂いても、4月25日(水)23:59までに名入れデザインの確定が出来ない場合は、商品発送が5月7日(月)以降となります。


※配送休業期間中のご注文分につきましては、出荷作業の混雑が予想されます。
その為、通常に比べ配送に時間を要する可能性がございます。
いつもより余裕を持ったスケジュールでご注文いただきますようお願い申し上げます。


■ カスタマーサービスについて
休業期間
4月27日(金)13:00~5月7日(月)9:59

休業期間中にいただきましたお問い合わせは5月7日(月)10:00以降より順次回答させていただきます。
※お問い合わせ、ご注文は上記にかかわらず24時間受け付けております。

ご利用のお客様には、商品の配送やお問い合わせへの回答にお時間をいただきますことをお詫び申し上げます。
尚、上記期間中ご注文フォームの送信、お問合せメール等の送信は可能となっておりますが、
ご注文内容の確認、および、各種お問合せへの対応は、営業日の対応となりますことを予めご了承ください。

※ご注文、会員登録完了後に神の雫 WINE SALONより送信される自動返信メールは、営業日にかかわらず送信されます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

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